FAQ

Pour permettre des prix bas, j'essaie de ne pas payer l'hébergement de ce site. Par conséquent, le payement "wix" n'est pas actif, il faut donc passer, une fois le panier validé par la boîte de contact qui apparaîtras lors du payement. Dans cette fenêtre de contact, vous serez invité à renseigner votre commande en détail ainsi que votre adresse. Une fois le message envoyé, je vous répondrais par mail au plus vite. Vous pouvez néanmoins passer via eBay ou Leboncoin si vous le désirez.

Cela peut varier, une fois la commande passer, je vous confirme par mail le délai d'attente. Néanmoins, pour les produits en stock (UFO et Hydrophone 3m XLR), les délais d'envois sont de 72h ouvrés et d'acheminement de 24/48h. Pour les envois internationaux, les prix changent et le délais aussi.

En France métropolitaine, les frais sont de 6€ offert en fonction des promotions appliquées. Pour les autres pays du monde cela est en général aux alentours de 30€.

Les hydrophones sont faits mains. Ils sont personnalisables en fonction de vos demandes. Il s'agit d'un boîtier imprimé en 3D avec une capsule piézoélectrique recouvert de résine puis d'un aimant. De plus une couche noire (de caoutchouc liquide) est ajoutée tout autour de la capsule pour assurée une seconde couche étanche.

En général, les hydrophones sont stockés en avance par 3 sous leur forme habituelle (3m XLR). Pour tout autres demandes, les délais de fabrication sont nécessaire et se font généralement en une semaine ouvrable livraison comprise.

La personnalisation basique ne vous suffis pas ? N'hésitez pas à me contacter pour tout devis supplémentaire (câble, couleur, prise coudée, mini XLR etc...) antoine.jamey@outlook.fr

Pas de panique il y a des solutions ! - "Mon revêtement noir est fissuré !" Malheureusement, lors du transport et des changement de température brusque la couche noire peut être emmenée à se fissurer. Pas de panique ! Cela est purement esthétique c'est une couche esthétique, l'étanchéité du produit est toujours assuré ! - "J'ai des grésillements..." Vérifiez à être dans une pièce bien isolée des champs électromagnétique et de la masse de votre maison. En effet la capsule étant néanmoins isolée, il se peut que de fortes interférences inaudible à l'oreille viennent parasitées le piézoélectrique. - "J'ai du souffle... "Normalement le souffle est issu majoritairement des préamplificateurs. Il est recommandé dans le cadre d'enregistrement professionnel d'acquérir un matériel professionnel de qualité (Sound Devices, préamplis faible S/B). - Autres : Contactez moi immédiatement, le problème n'est malheureusement pas connu, on va trouver une solution.